「DX」は「デジタルトランスフォーメーション」の略語で、企業や組織がデジタル技術を活用して業務プロセスやサービスを効率化し、競争力を向上させるための取り組みを指します。DXは、AI(人工知能)、クラウドコンピューティング、ネットワーク技術、ソフトウェア開発などのテクノロジーを活用して、組織のデジタル化を推進するものとされています。
DX化していくことで注意しておくべきこと、知っておいてほしいことを記述します。
認知バイアス
認知バイアスとは、自身の経験や固定観点に基づいた合理的ではない偏った考えのことです。
認知バイアスに陥らないためには、自分の考えを否定するデータは本当にないのか意識的に検証する必要があります。
確証バイアス
確証バイアスとは、自分の仮説を検証する際に、都合の良い情報ばかり無意識に集めることをいいます。
サンクコスト効果
金銭や労力といったコストを投資した結果、回収できる見込みがなかったとしてもさらに投資をしてしまう状態
サンクコスト効果に陥らないためには、かけてきたコストは0と仮定し事実に基づき継続・撤退の判断を行うことが大切です。
アジャイル思考
小さいサイクルで開発・改善を繰り返して完成度